2018年6月 | Global International Consulting

外国人にこちらの意図が伝わらなくて困って経験がありませんか？英語ができるようになり、英語でしゃべっても、やはりうまく伝わらない。相手が日本語がわかる外国人なので、安心して日本語で話す。そのときはちゃんと伝わったと思ったが、後日、まったく違うことが起きていて、理解されてないことがわかる。海外や外国人との仕事には、日本で日本人相手に実践しているマネジメントの方法は通用しません。プロの海外コンサルタントが海外や外国人チームで実践している「グローバルマネジメントスキル」をご紹介します。

筆者の四カ国１６年以上にわたる海外駐在を通じて得た、「海外から見えた日本」を幾つか挙げますと；朝のラッシュ時３〜４分刻みの列車ダイヤの組織運営能力を持ち、１分遅れただけで乗客に謝る国は他にない。（日本のサービス品質）日本で作り込まれた製品はなかなか故障しない。（ものづくり品質）現地で起きた事件が日本でより深刻に報道されている。（日本での情報把握・分析）日本のサービス品質、ものづくり品質そして日本での情報把握・分析という視点で「どのように海外市場を目指すのか？」を考えてみます。

6月 2018

外国人と仕事をうまくすすめるには英語以外の「スキル」がいる

どのように海外市場を目指しますか？